O processo de instalação de um novo cliente do provedor pode ser muito trabalhoso quando controlado manualmente, e pode se tornar um transtorno devido a dificuldade no controle.

Para otimizar todo o processo de instalação de um novo cliente a ferramenta Ativação permite organizar em 5 etapas:

1. Viabilidade
2. Ativar
3. Instalar
4. Rede
5. Finalizacao

Antes da primeira etapa o sistema fornece um formulário para preenchimento de um pré-cadastro dos clientes interessados no serviço. E assim que finalizado o cadastro o cliente vai para a primeira etapa, a de Viabilidade.

1. Viabilidade

A etapa Viabilidade é onde concentra a lista de nomes dos clientes interessados no serviço, e que aguardam o estudo de viabilidade de instalação. Após feito o estudo de viabilidade por parte da empresa, alguns dados deverão ser informados ao sistema para que o cliente passe para a segunda etapa.

• ERB - Estação Rádio Base.
• Observações - Serve como um rascunho para anotações e é opcional.
2. Ativar

Se confirmado a viabilidade de instalação o cliente será enviado para etapa de ativação que consiste em fazer o contrato para o cliente e fazer o acerto do equipamento, seja comodato ou vendido, o que fica a cargo do proveror. Esta etapa solicita informações que deverão ser confirmadas com o cliente.

• Plano de Velocidade x Valor.
• Data de vencimento da mensalidade.
• Observações - Serve como um rascunho para anotações e é opcional.

O sistema irá gerar para impressão o contrato, inserindo o nome, cpf e data atual do cliente em processo de ativação e irá enviá-lo para a próxima etapa.

3. Instalar

A etapa Instalar informa à equipe técnica quais os clientes que estão aguardando a instalação do equipamento. Pois assim que os técnicos efetuarem as instalações pendentes o cliente deverá ser enviado para a próxima etapa. Esta etapa possibilita apenas editar a observação/rascunho se necessário, pois passando para a etapa de rede significa que o equipamento já está instalado.

4. Rede

A etapa Rede permite a qualquer pessoa, mesmo que sem conhecimento algum efetuar a configuração de rede dos novos clientes no servidor. Será necessário apenas informar o endereço mac, o servidor e o equipamento utilizado, o restante o sistema preenche automaticamente.

• Marca do Equipamento -- MANUAL
• Endereço mac ------------ MANUAL
• Servidor ------------------ MANUAL
• Ip -------------------------- AUTOMATICO (Sugerido pelo sistema)
• Usuário ------------------- AUTOMATICO (Sugerido pelo sistema)
• Senha --------------------- AUTOMATICO (Sugerido pelo sistema)
• Observações - Serve como um rascunho para anotacoes e é opcional.
5. Finalização

Esta etapa serve para informar ao sistema a data da finalização, que é a data de instalação do cliente, onde começa a gerar a mensalidade. Mais algumas informações serão solicitadas pelo sistema.

• Nível de sinal.
• Antena conectada
• Observações - Serve como um rascunho para anotações e é opcional.